গোপনীয়তা নীতি

bangladesh jaya9 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট করেন, উইথড্র করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা কোনো ফর্ম পূরণ করেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য আপনার সচেতন সম্মতির ভিত্তিতে নেওয়া হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য প্রযুক্তিগতভাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকিজ, লগ ফাইল, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি। এই তথ্য মূলত সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই (KYC), প্রতারণা প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি। এই সেবাদাতারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা বিধি মেনে চলে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রদান করে।

bangladesh jaya9 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

bangladesh jaya9 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো এবং গ্রাহক সেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কাজ করি। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনগত দায়িত্ব। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র অনুরোধকৃত তথ্যই প্রদান করি।

প্রতারণা প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতির সমগোত্রীয় সুরক্ষার শর্তে।

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল, যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। bangladesh jaya9 নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

bangladesh jaya9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলার অধিকারের মধ্যে রয়েছে নিজের অ্যাকাউন্টের সীমা নির্ধারণ বা সাময়িক স্থগিত করার অনুরোধ — এ বিষয়ে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানতে পারবেন।

bangladesh jaya9 তার পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সহায়তা নেয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের সেবার মান বজায় রাখতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংযুক্ত ব্যাংকিং পার্টনারদের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজ নিজ বিধিমালা অনুযায়ী আর্থিক তথ্য পরিচালনা করে।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe-সহ আন্তর্জাতিক গেম স্টুডিওর গেম রয়েছে। এই স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য সীমিত পরিসরে কারিগরি তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

পরিচয় যাচাই সেবা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও আইনগত সম্মতি নিশ্চিত করতে KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর সহায়তা নেওয়া হতে পারে। প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণেই ব্যবহৃত হয়।

bangladesh jaya9 কঠোরভাবে ২১+ বয়সীদের (২১ বছর বা তার বেশি) জন্য পরিষেবা সীমাবদ্ধ রাখে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
• নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
• পরিবারের অভিভাবকরা নাবালক সদস্যদের অ্যাক্সেস সীমিত করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

নিরাপদ ও দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং পরিবেশ গড়ে তোলায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো উদ্বেগের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

bangladesh jaya9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• যদি নতুন নীতিতে আপনার আপত্তি থাকে, তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন, যেখানে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সামগ্রিক তথ্য রয়েছে।